Qu'est-ce que MessagingMe.app ? ▼
MessagingMe est une plateforme d'automatisation conversationnelle WhatsApp pilotee par l'IA. Elle aide les entreprises a automatiser, personnaliser et gerer la communication client — du premier contact a la fidelisation — le tout dans WhatsApp.
En quoi MessagingMe est-il different d'un simple bot WhatsApp ? ▼
Un bot classique repond simplement aux FAQ. MessagingMe est un moteur conversationnel complet qui comprend l'intention en utilisant le NLP, adapte le ton et les reponses automatiquement, fait remonter vers un agent humain si necessaire, et apprend des interactions passees.
MessagingMe est-il une API ou une plateforme ? ▼
MessagingMe est une plateforme complete construite au-dessus de l'API officielle WhatsApp Business. Elle permet de creer des flux de chat visuels sans code, automatiser les reponses et workflows, gerer l'equipe et le routage des messages, et se connecter a votre CRM via Make, Zapier ou API.
Ai-je besoin d'un compte WhatsApp Business ? ▼
Oui — mais nous gerons tout pour vous : creation ou migration de compte, verification Meta Business, et configuration complete avec connexion a MessagingMe.
Ai-je besoin de competences techniques pour creer un bot ? ▼
Non. MessagingMe inclut un constructeur visuel glisser-deposer. Vous pouvez creer des workflows complexes sans ecrire une seule ligne de code.
Puis-je connecter mon CRM ou mes systemes internes ? ▼
Oui. MessagingMe s'integre avec toutes les plateformes majeures : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Google Sheets, Notion, Airtable. Vous pouvez utiliser Zapier, Make ou une integration API directe.
Quel type d'automatisations puis-je creer ? ▼
N'importe quel workflow : reponses instantanees aux questions clients, flux de reservation et confirmation, qualification de leads, suivi apres-vente et NPS, reengagement automatique, et transfert vers un agent en direct.
MessagingMe utilise-t-il l'IA ? ▼
Oui. Notre IA conversationnelle analyse chaque message entrant, detecte l'intention et declenche la bonne action. Vous pouvez aussi connecter votre propre modele — ChatGPT, Claude ou Mistral.
Comment fonctionne le transfert humain ? ▼
Chaque fois que l'IA detecte un cas complexe ou ambigu, le chat bascule vers un agent en direct avec notifications internes instantanees, historique complet de conversation, et marquage automatique.
Comment mes donnees sont-elles protegees ? ▼
MessagingMe est heberge sur une infrastructure cloud securisee certifiee ISO 27001 et SOC 2 Type II. Toutes les donnees sont chiffrees en transit et au repos. Vous restez le seul proprietaire de vos donnees clients.