الأسئلة المتكررة

MessagingMe هي منصة أتمتة محادثات واتساب مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تساعد الشركات على أتمتة وتخصيص وإدارة تواصل العملاء — من أول اتصال إلى الاحتفاظ — كل ذلك داخل واتساب.

الروبوت العادي يجيب فقط على الأسئلة الشائعة. MessagingMe هو محرك محادثة كامل يفهم النوايا باستخدام NLP، ويكيّف النبرة والردود تلقائيًا، ويصعّد إلى وكيل بشري عند الحاجة، ويتعلم من التفاعلات السابقة.

MessagingMe هي منصة كاملة مبنية على واتساب Business API الرسمي. تتيح لك بناء مسارات دردشة مرئية بدون برمجة، وأتمتة الردود والمهام، وإدارة الفريق وتوجيه الرسائل، والاتصال بـ CRM عبر Make أو Zapier أو API مخصّص.

نعم — لكننا نتعامل مع كل شيء من أجلك: إنشاء الحساب أو الترحيل، التحقق من Meta Business، والإعداد الكامل والاتصال بـ MessagingMe.

لا. MessagingMe يتضمن أداة بناء مرئية بالسحب والإفلات. يمكنك إنشاء مهام معقدة بدون كتابة سطر واحد من الكود.

نعم. MessagingMe يتكامل مع كل المنصات الرئيسية: HubSpot، Salesforce، Pipedrive، Google Sheets، Notion، Airtable. يمكنك استخدام Zapier أو Make أو تكامل API مباشر.

أي سير عمل يمكنك تخيله: ردود فورية على أسئلة العملاء، مسارات الحجز والتأكيد، تأهيل العملاء المحتملين، متابعة ما بعد البيع وNPS، إعادة التفاعل التلقائي، والتحويل إلى وكيل مباشر.

نعم. يحلل الذكاء الاصطناعي التحادثي لدينا كل رسالة واردة، ويكتشف النوايا، ويؤدي الإجراء الصحيح. يمكنك أيضًا ربط نموذجك الخاص — ChatGPT أو Claude أو Mistral.

كلما اكتشف الذكاء الاصطناعي حالة معقدة أو غامضة، تنتقل الدردشة إلى وكيل مباشر مع إخطارات داخلية فورية وسجل محادثة كامل ووسم تلقائي.

MessagingMe مستضاف على بنية تحتية سحابية آمنة معتمدة ISO 27001 و SOC 2 Type II. جميع البيانات مشفرة أثناء النقل والتخزين. أنت تبقى المالك الوحيد لبيانات عملائك.